Nouvelles technologies en EHPAD : une adoption possible ?

En tant que directeur d’EHPAD, vous faites face à de nombreux défis. Pénurie de personnel, préservation de l'autonomie de vos résidents, budget limité : les nouvelles technologies peuvent vous aider à atténuer ces problématiques. Vous aimeriez en intégrer à votre établissement, mais vous doutez de la capacité de vos résidents à en faire usage ? Ce questionnement est légitime, c’est pourquoi nous y répondons dans cet article. Enfin, découvrez tous nos conseils pour faire adhérer vos habitants aux nouvelles technologies.

L’adoption des nouvelles technologies par les seniors

Les seniors sont plus attirés par les nouvelles technologies qu’il n’y paraît. Selon une étude, 69 % des plus de 55 ans ont au moins un appareil connecté (tablette, smartphone, ordinateur). Ces derniers s’en servent de plusieurs manières :

• 75 % les utilisent pour communiquer avec leurs proches,
• 70 % indiquent s’en servir pour s’informer sur les sujets qui les intéressent,
• 35 % les utilisent pour jouer à des jeux sur internet ou via des applications.

Par ailleurs, 41 % des personnes interrogées se disent curieuses et attirées par le monde numérique. À l’inverse, seulement 7 % s’opposent à l’usage du digital.

Les nouvelles technologies sont d’autant plus acceptées lorsque leur utilité est démontrée ou lorsqu’elles sont introduites par la famille. Il est ainsi plus facile pour une personne âgée soucieuse de maintenir le lien avec ses proches de les apprivoiser.

Dans les EHPAD, ce processus d’adoption des nouvelles technologies devrait encore s’accélérer dans les années à venir. En effet, les nouvelles générations de seniors dépendants seront beaucoup plus connectées que les précédentes.

L’adoption de Cutii dans les EHPAD

Connaissez-vous Cutii ? Au service du lien social et du bien-être des seniors, ce robot-compagnon rejoint de plus en plus d’établissements.

Selon Rémy, animateur au sein de l’EHPAD la Rose May, la présence de Cutii surprend dans un premier temps. Mais très vite, les résidents s’y habituent et sont heureux de l’utiliser pour se divertir.

Jacob, participant à l’étude DOMIROB, décrit bien ce phénomène : “Lorsque j’ai démarré, j’étais désorienté [...]. Et dès l’instant où j’ai pu l’utiliser pour suivre des activités sportives, j’ai trouvé que c’était une merveille. J’avais l’impression d’avoir un animateur chez moi.”

Interrogés, d’autres résidents témoignent de leur expérience avec le robot compagnon. Pour Jeanine, Cutii lui permet de passer du temps avec sa famille : “L’appel et la vidéo étaient clairs, c’était très bien”. Quant à Thérèse, elle aime s’en servir pour se relaxer et se divertir grâce aux activités proposées. Elle apprécie aussi le fait de profiter d’un outil moderne.

Du côté du personnel, l’arrivée d’une telle technologie génère parfois une certaine appréhension. Toutefois, l’aide apportée par Cutii au quotidien ainsi que sa facilité d’utilisation font très vite passer ce sentiment.

Nos conseils pour faire adhérer vos habitants aux nouvelles technologies

Les nouvelles technologies nécessitent d’être correctement introduites pour que les habitants de votre EHPAD profitent de leurs bienfaits.

Voici quelques actions simples à mettre en place pour favoriser l'adhésion de vos résidents :

• les accompagner : au début, ils auront besoin d’être guidés pas à pas pour prendre en main l’outil. Cet apprentissage nécessite de la patience et de la pédagogie. Apprenez-leur dans un premier temps les fonctionnalités de base. En fin de compte, le temps d'apprentissage nécessaire est valorisant, d’autant plus lorsque le résident arrive à en faire usage de manière autonome.

• leur expliquer les bénéfices : en leur montrant toutes les possibilités offertes par les nouvelles technologies, vous leur donnerez envie de les utiliser. Prenons donc l’exemple de Cutii et d’un résident adorant les jeux. Il suffirait de lui montrer les nombreux jeux proposés par le robot-compagnon pour l’encourager à l’utiliser.

• les former par groupe de deux : cette technique est particulièrement adaptée pour les outils qui, comme Cutii, sont plus faciles à tester en petit groupe que devant un large public. De plus, l'apprentissage à plusieurs favorise les échanges entre les résidents.

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Vous l’aurez compris, l’idée selon laquelle les personnes âgées ne s’intéressent pas aux nouvelles technologies est fausse. L’exemple donné par Cutii est parlant : d’abord surpris, les résidents l’ayant testé l’ont très vite adopté. Les nouvelles technologies, lorsqu’elles sont bien employées, contribuent à améliorer le bien-être des seniors. Dès lors, pourquoi ne pas les essayer ?