En 1940, le psychologue Abraham Maslow établit une hiérarchisation des besoins humain qui permettrait à l'Homme d'atteindre une pleine satisfaction. Afin d'y parvenir, il classe les besoins suivants:
besoins physiologiques,
besoin de sécurité,
besoin d'appartenance,
besoin d'estime et accomplissement personnel.
Il parait évident que se nourrir ou encore dormir sont indispensables à notre survie mais pourquoi la reconnaissance des autres est-elle si importante dans nos vies ? Et comment faire pour valoriser les personnes qui nous entourent pour leur permettre de s'accomplir personnellement ?
L'importance de mettre en valeur nos semblables
Si le besoin d'estime est un besoin fondamental, il dépend de l'image que nous renvoyons des autres, aux autres. Vous êtes tel un miroir pour la personne qui se regarde à travers vous. Qu'il soit positif ou négatif, vous avez un impact sur les personnes qui vous entourent.
Prenons deux exemples concrets :
Si on ne cesse de répéter à une personne qu'elle est incapable, elle finira par s'en persuader elle-même. L'impact sera négatif et entrainera la dévalorisation de son image. Elle arrêtera ce qu'elle fait, découragée.
Au contraire, si on relève ses capacités, elle éprouvera de la fierté. L'impact sera positif et déclenchera une détermination à poursuivre sur ce chemin.
Ce qu'il faut comprendre, c'est qu'à partir du moment où on considère une personne, qu'on reconnait ses compétences, on accroit sa confiance en elle, son estime d'elle-même. Et ce bien psychique va engendrer le bien physique. Ainsi, la mise en valeur d'autrui pourrait éviter des phénomènes comme le syndrome de glissement, que l'on retrouve notamment chez les personnes âgées. Mais quoi de mieux que l'empathie pour comprendre l'importance d'estimer nos semblables ? "Traite les autres comme tu voudrais être traité", c'est ma devise !
Comment valoriser ses résidents ?
Il y a différentes façons de valoriser une personne. Voici quelques exemples pour vous aider à mettre en valeur vos résidents en EHPAD (mais ça peut s'appliquer à tous !).
5 actions pour les valoriser par l'attitude
Donner de votre temps : le temps que vous passez avec vos résidents est précieux. C'est un moment privilégié dans lequel ils se sentent considérés. Ça peut être l'occasion de discuter ou de partager l'activité de leur choix avec eux.
Apprendre de leur expérience : nos aînés sont des trésors pleins d'histoires qui méritent d'être entendues. Impliquez-les ! Ils ont de l'expérience. Ils se sentiront gratifiés que vous preniez exemple sur eux.
Mentionner leur contribution : quelle que soit la contribution venant de leur part, n'hésitez pas à signaler à leurs proches notamment qu'ils ont participé au résultat final. Il peut s'agir de la décoration en salle commune, la réalisation d'une œuvre au cours d'un atelier ou encore le rangement d'une salle.
Complimenter les : en effet, un compliment fait toujours plaisir et peut augmenter notre confiance en nous. Alors prenez le temps de complimenter leur nouvelle mise en pli, leurs efforts et leur progrès pour voir apparaitre un sourire sur leur visage. Vous verrez, c'est magique !
Encourager leur autonomie : chez certain, la perte d'autonomie est mal vécue. En encourageant leur autonomie à travers des exercices ou des gestes du quotidien sous forme de petits challenges, vous leur donnez de l'espoir mais aussi de la fierté grâce à votre enthousiasme. Et c'est peut-être quelque chose qu'ils n'avaient pas perçu eux-mêmes.
3 actions pour les valoriser à travers les actes
Avancer par niveau : commencer par des choses difficiles peut être décourageant quand on n'y arrive pas. Pour cela, il vaut mieux procéder par étapes. Par exemple, lors d'un quiz, il vaut mieux opter pour une difficulté croissante. Si les 3 premières questions sont faciles, vos résidents seront rassurés de voir qu'ils peuvent encore répondre à ce genre de questions. Ça leur montre qu'ils sont capables et qu'ils n'ont pas tout perdu. Puis au fur et à mesure du quiz, les questions peuvent devenir plus difficiles. Puis, quand vos résidents reviendront sur ce quiz, ils pourront noter leur évolution et constater qu'ils ont réussi les niveaux plus difficiles.
Donner leur des responsabilités : responsabiliser quelqu'un, c'est lui accorder sa confiance et c'est gratifiant. Dans la résidence Saint François de Sales à Lomme, les résidents sont responsables d'un potager. Ils éprouvent énormément de fierté lorsque ce sont leurs légumes qui ont servis à nourrir les autres résidents. À l'EHPAD La Rhonelle de Valenciennes, les résidents s'occupent de leur chienne avec beaucoup d'attention. Ils la nourrissent, lui tiennent compagnie, la câlinent... Ça leur permet de se sentir utile. Mais en réalité, ils sont indispensables à sa survie.
Encourager les à entreprendre : À la résidence du Parc, il n'est jamais trop tard pour entreprendre. Et ce n'est pas Jacqueline, Mauricette et leurs amies qui diront le contraire. À presque 90 ans, elles se sont lancées le défi d'organiser un défilé de mode et ce n'est pas pour nous déplaire. Regardez par vous-mêmes !
Notre robot Cutii est un outil à travers lequel vous pouvez valoriser vos résidents. Voici 4 choses qu'il peut faire pour mettre en valeur vos résidents :
Une technologie simple d'utilisation : bien souvent, la nouvelle technologie est associée à quelque chose de compliqué. Même si Cutii a été conçu avec les seniors pour rendre son utilisation accessible, ils seront fiers de se savoir capable d'utiliser un robot.
Des animateurs encourageants : toutes les activités en direct avec Cutii sont réalisées par des animateurs professionnels. L'avantage du direct, c'est que les animateurs peuvent voir le participant et l'encourager au cours de son activité.
Des loisirs pour tous niveaux : nos quiz et nos jeux disposent de plusieurs niveaux allant du débutant à l'expert. Cette variété permet de rendre Cutii accessible à tous et de ne laisser personne dans l'incapacité d'utiliser le robot.
Un robot proactif : si vous avez réussi l'un de ses jeux, Cutii vous félicitera avec des "Bravo !", "Bien joué !" ou encore "Félicitations, vous avez réussi !".